Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
789al — เงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน
789al กำหนดเงื่อนไขการใช้งานให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเข้าใช้บัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมาย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
เงื่อนไขการใช้งานของ 789al ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และการใช้เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าวเอง ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติธุรกรรมหลังเข้าสู่ระบบ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐาน เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ การแก้ไขจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay บันทึกอัตโนมัติในบัญชี คุณตรวจสอบได้จากหน้าประวัติการเงินหลังเข้าสู่ระบบ หากมีข้อสงสัย แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิง
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินด้วย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของ แยกต่างหาก
-
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคาร รวมถึง SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายธนาคารที่เกี่ยวข้อง ประวัติการโอนปรากฏในทั้งบัญชีธนาคารและบัญชีของคุณที่นี่
ขอบเขตข้อกำหนด
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตสิทธิ์และข้อผูกพันระหว่างคุณและ 789al อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอกหรือกฎหมายของคุณเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงการตั้งรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มรองรับ แต่ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของ PromptPay, Wallet หรือธนาคารแต่ละแห่งซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเอง
-
เนื้อหาแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงเนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่เราจัดเตรียมไว้ การใช้งานต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด และสิทธิ์การเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของเขตอำนาจคุณ
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการหรือแพลตฟอร์มภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีคุณ เช่น แอปธนาคาร หรือกระเป๋าเงินมือถือ ซึ่งต่างมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer จะแสดงอยู่ในหน้าประวัติการเงิน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายการธุรกรรม คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้เพื่อขอแก้ไขได้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน การลบบัญชีหรือยกเลิกการใช้งานสามารถร้องขอได้ผ่านซัพพอร์ต โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยัน
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ
-
ขอปิดบัญชี
ร้องขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อน และยอดคงเหลือต้องถูกจัดการตามขั้นตอนที่ระบุ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มหลังเข้าสู่ระบบเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชี
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การใช้งานได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินของคุณถูกเก็บในระบบที่ป้องกันด้วย SSL และไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามนอกจากที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ตั้งไว้ในหน้าความปลอดภัย หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
-
ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลที่ 789al เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ไหม
ได้ ส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมรวมถึงวิธีจัดการยอดคงเหลือในบัญชีก่อนปิด
นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยไหม
นโยบายของ 789al ครอบคลุมการบันทึกธุรกรรมและประวัติในบัญชีนี้ แต่เงื่อนไขของ PromptPay และ Wallet เป็นของผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก
789al จะแบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามไหม
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณยินยอมไว้ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินต่าง ๆ อาจมีการส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกระบวนการของช่องทางนั้น
ถ้าฉันพบธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องในประวัติบัญชี ควรทำอย่างไร
แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุวันที่ จำนวน และช่องทางที่เกี่ยวข้อง เช่น Bank Transfer หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน
ข้อกำหนดการใช้งานนี้บังคับใช้กับฉันในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมาย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ